La banque coopérative, avec ses 2.300 collaborateurs et ses 550.000 clients, est un acteur essentiel sur le territoire Pyrénées Gascogne (Pays basque, Béarn, Bigorre et Gers).
Cette caisse régionale, basée à Serres-Castets, dans l’agglomération paloise, s’est faite une solide réputation en matière d’innovation, notamment au niveau de l’usage d’Internet et des réseaux sociaux pour renforcer ses valeurs de banque coopérative, locale et de proximité, mais également pour créer du lien avec les territoires et leurs habitants.
Ce qu’il faut savoir…
Jean-Paul Mazoyer
Jean-Paul Mazoyer (50 ans) est donc le nouveau directeur général du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, présidé par Marc Didier. Il prend le relais de Jean Philippe (départ à la retraite) qui a piloté la banque mutualiste de 2003 à 2016, lançant de nombreuses initiatives innovantes, dont plusieurs ont fait école dans le réseau des caisses régionales.
La dernière en date concerne la mise en valeur et l’accompagnement de démarches éco-responsables des entreprises (lire notre article).
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Marc Didier et Jean Philippe[/caption]
Diplômé de l'Ecole de Management de Lyon (EM Lyon), Jean-Paul Mazoyer a commencé sa carrière chez Accenture avant de rejoindre en 1996 le Crédit agricole. D'abord responsable de la distribution à la Caisse nationale (devenue Crédit agricole SA), il a été de 1998 à 2004 Directeur à la Caisse régionale d'Ile de France, chargé du marketing et de la communication, puis du crédit et du juridique.
Il a rejoint ensuite CACIB pour en superviser les fonctions support à l'international, puis Amundi en tant que directeur général délégué. Il était, depuis avril 2013, directeur informatique et industriel Groupe de Crédit agricole SA.
Proximité et utilité…
Fidèle à ses racines mutualistes, le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne a tissé avec son environnement des liens étroits, marqués par la volonté d’être au service de l’animation du territoire et de son développement économique.
Grâce à ses 130 agences et 68 caisses locales, ses 2.300 salariés et ses 900 administrateurs, la banque a fait de la proximité sa marque de fabrique. Elle peut ainsi accompagner au mieux les acteurs du territoire et soutenir leurs projets, occupant une place privilégiée avec 41,9% de part marché au niveau du crédit et 33,7% pour la collecte.
Dans cette volonté de proximité et de création de lien avec les territoires et leurs habitants, le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne a choisi d’être moteur et innovant dans l’usage d’Internet et des réseaux sociaux.
Internet ouvre une nouvelle manière d’échanger, en toute transparence et confiance, entre la banque et les clients. Ainsi, chaque agence anime son blog et chacun peut s’exprimer et dialoguer par exemple sur le blog « Parlons en ensemble » ou sur « Coup de coeur / coup de gueule ».
Les réseaux sociaux, la banque sur Facebook et sur Twitter (Tookam), la valorisation des producteurs locaux par des sites marchands (Square achat), ou le soutien aux associations (Tookets) sont autant d’innovations venant amplifier sa mission de banque coopérative et solidaire.
https://youtu.be/KDIpnFT-__w
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