Après les nombreuses assemblées dans les caisses locales des Pyrénées-Atlantiques, des Hautes-Pyrénées et du Gers, le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne rassemble ainsi annuellement ses administrateurs pour présenter ses résultats et ses perspectives et voter. Rassurez-vous, dans ce parlement-là, pas de 49-3 !
Le modèle de la Caisse régionale prend toute sa valeur dans l’environnement social, économique et politique délicat que nous vivons depuis l’entrée en scène du covid. D’abord parce qu’il est totalement décentralisé : toutes les décisions se prennent ici, sur le terrain ; toutes les actions sont déclenchées ici en connaissance de cause.
Ensuite, parce que les actionnaires sont les gens d’ici : 426.196 clients sociétaires particuliers et professionnels, représentés par 860 administrateurs qu’ils élisent pour représenter les 65 caisses locales. Enfin, parce que la quasi-totalité des sommes collectées sur le territoire sert à accompagner les acteurs des 3 départements, et que les résultats sont engagés à la fois dans la solidarité et le développement.
C’est dans cet esprit que le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne a lancé un vaste chantier pour imaginer et rendre opérationnel son projet d’entreprise. Baptisé « Impact », il a été bâti en mode participatif, en associant les collaborateurs, les administrateurs mais aussi un large panel de clients.
L’entreprise sait où elle veut aller, mais rien n’est figé. « Il a été fait le choix de l’agilité pour permettre de s’adapter en permanence dans un monde qui bouge très vite, dans tellement de domaines » précise Paul Carite. « Nous vérifierons l’impact positif de nos actions quasiment au quotidien, et nous ferons évoluer en conséquence le projet d’entreprise ».
Solidarité, utilité et bienveillance
Il faut dire que depuis 3 ans, une succession de crises a entraîné de nombreux bouleversements, mais aussi des conséquences lourdes avec l’inflation et la flambée de l’énergie et des matières premières. Si le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne a su consolider sa position locale tout en renforçant ses missions de soutien auprès des acteurs du territoire, l’activité bancaire, elle, est directement concernée par la remontée très rapide des taux de refinancement. « Nous sommes passés de taux négatifs à un taux de 3% en 2022. On pourrait atteindre 4% cette année » insiste le directeur général.
Paul Carite a tenu à rassurer sur la situation globale du secteur bancaire en France et en Europe. « Nous ne sommes pas dans une crise bancaire. Il n’y a pas à redouter d’effet sur les particuliers et les professionnels. L’apaisement se confirme sur les marchés financiers ».
« Dans cette période de tensions multiples, notre banque mutualiste a su rester concentrée sur ses valeurs de solidarité, d’utilité et de bienveillance. Nous avons ainsi porté une attention particulière aux plus fragiles, avec un engagement sociétal fort » ajoute Marc Didier.
Plusieurs dispositifs ont été mis en place, avec notamment une détection le plus tôt possible de difficultés potentielles. « Cela nous permet d’agir plus vite et plus efficacement pour les accompagner au mieux » se félicite le directeur général. « Nous faisons également en sorte d’alléger les coûts pour les jeunes et les personnes en difficulté. Un exemple : lorsqu’un compte est en découvert, nous envoyons un SMS à la personne concernée. Si elle régularise la situation en suivant, aucune commission n’est prélevée. Cette mesure représente un budget de 5 millions d’euros ».
Parallèlement, la banque soutient la création et le développement à plusieurs niveaux, en apportant des conseils et des financements. Ainsi, Pyrénées Gascogne Développement et Lydia ont investi en 2022 plus de 17 millions d’euros dans des entreprises à potentiel du territoire. Côté accompagnement, des initiatives comme le Village by CA et ETICoop permettent de faire germer des jeunes pousses.
Quant à la Fondation Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, elle s’est installée au cœur de la vie locale, en soutenant de très nombreuses associations sociales, culturelles, sportives… Avec un budget annuel de 2 millions d’euros.
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Un groupe aux multiples ramifications…
Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est devenu un véritable groupe au fil des ans, avec la volonté de pouvoir accompagner toutes les transitions, ainsi que de participer à la transformation des territoires dans un contexte de rupture. A travers ses filiales, il s’est doté de nouvelles compétences, expertises et savoir-faire. Par exemple, au niveau de l’immobilier (Square Habitat, Pyrénées Gascogne Immo, Alternative foncière) et des énergies.
Depuis 2006, la banque mutualiste s’est engagée dans les énergies renouvelables, à travers sa filiale CAPGEN. Ce qui lui a permis de devenir le 1er acteur territorial de ce secteur d’activité dans le Gers, les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées-Atlantiques. « Notre objectif est d’accélérer la transition énergétique du territoire, non seulement pour participer à la lutte contre le réchauffement climatique, mais également pour permettre à nos territoires et ses acteurs économiques de récréer de la valeur liée à la production des énergies renouvelables (EnR) et de préserver leur compétitivité future » précise Paul Carite. « Aujourd’hui, nous exploitons un parc de 1.347 centrales photovoltaïques avec une production qui couvre les besoins de 410.000 personnes, soit la population des Hautes-Pyrénées et du Gers réunis ».
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Parmi les autres activités du groupe, le Connecteur, ouvert en septembre 2021, propose un écosystème unique, accueillant 160 entreprises dont quelques startups très prometteuses. Il a été pensé pour favoriser les liens entre les acteurs économiques de tous secteurs et servir d’accélérateur à la fois entrepreneurial et sociétal. En plus de ses deux activités de départ, le coworking et l’organisation d’événements, il propose désormais de nombreux services pour aider les entrepreneurs à se former et à développer leur activité.
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Une responsabilité sociétale affirmée…
Pour la banque mutualiste, la responsabilité sociétale (RSE) est dans ses gênes, par nature. « Nous avons voulu aller plus loin en l’installant au cœur même de la gouvernance. Et au-delà des orientations prises, des procédures engagées, l’enjeu est un véritable changement de comportement. Chacun à son rôle à jouer dans le respect de l’environnement et dans le développement durable » ajoute Paul Carite.
« Toutes les initiatives, même les plus simples sont utiles et souvent efficaces. Ainsi, cet hiver, nous avons mobilisé tout le monde autour de la sobriété énergétique, en instaurant par exemple une règle : ni chauffage ni climatisation entre 19° et 26°C. Nous avons aussi éteint les enseignes et les lumières, la nuit, sur tous nos sites. Résultat, sur trois mois nous avons fait baisser notre consommation de -17%. ».
Nous aurons prochainement l’occasion de revenir sur la politique RSE du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne.
En chiffres
Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, c'est...
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590 000 clients dont 28 000 nouveaux en 2022
426 196 clients sociétaires
2 225 collaborateurs
860 administrateurs
138 agences
65 caisses locales
Produit net bancaire 2022 : 397,7 millions d’euros
Résultat net 2022 : 95 millions d’euros
Capitaux propres : 2,67 milliards d’euros
1er contributeur fiscal : 51 millions d’euros
1er financeur du territoire : encours épargne 21,3 milliards d’euros ; encours crédit 16,2 milliards d’euros
42.032 projets financés en 2022, pour 2,9 milliards d’euros
1er bancassureur en France
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